RBI adopta la IA conversacional y los pagos sin conexión utilizando UPI

RBI utiliza IA conversacional y pagos sin conexión con UPI

Abriendo nuevos caminos en los pagos digitales, el Banco de la Reserva de India (RBI, por sus siglas en inglés) ha presentado planes para introducir características avanzadas de la Interfaz de Pagos Unificados (UPI, por sus siglas en inglés). La iniciativa del RBI de integrar la inteligencia artificial conversacional y los pagos sin conexión tiene como objetivo mejorar la accesibilidad, conveniencia e inclusión de las transacciones digitales.

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Empoderando las transacciones sin conexión con tecnología NFC

El gobernador del RBI, Shaktikanta Das, propuso incorporar la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés) para atender lugares con conectividad a internet limitada o nula. Este movimiento innovador está listo para revolucionar el panorama de las transacciones UPI, asegurando pagos sin problemas incluso en áreas con una conectividad débil o nula.

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UPI-Lite toma el centro del escenario

Basándose en el éxito de la billetera UPI-Lite en el dispositivo, introducida en septiembre de 2022, la reciente declaración de política del RBI destaca el crecimiento sólido de esta característica. Con más de diez millones de transacciones mensuales procesadas, el RBI visualiza un avance adicional al facilitar transacciones sin conexión a través de la tecnología NFC. Este enfoque innovador aborda los desafíos de conectividad y promete transacciones rápidas y seguras, reduciendo significativamente los fallos en las transacciones.

Una visión de inclusión y accesibilidad

Los expertos y líderes de la industria elogian las iniciativas de pensamiento avanzado del RBI. Prashant A Bhonsle, CEO de Kuhoo, aplaude el movimiento por su potencial para mejorar la inclusión financiera y la accesibilidad. Se espera que la introducción de transacciones sin conexión habilitadas para NFC abra nuevas oportunidades para el comercio, especialmente en regiones desatendidas. Amit Nigam, COO y Director Ejecutivo de BANKIT, enfatiza el impacto transformador en áreas rurales y remotas donde la conectividad a internet sigue siendo poco confiable.

El futuro de los pagos conversacionales

El enfoque visionario del RBI se extiende a los Pagos Conversacionales, un concepto innovador que está listo para remodelar el panorama de UPI. Con la integración de sistemas impulsados por inteligencia artificial, los usuarios podrán participar en conversaciones seguras para iniciar y completar transacciones sin problemas. Esta función, disponible en canales UPI basados en teléfonos inteligentes y de función, tiene como objetivo profundizar la penetración digital en el país. Inicialmente ofrecido en hindi e inglés, el servicio eventualmente abarcará más idiomas indios.

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El potencial transformador de la inteligencia artificial

La inteligencia artificial conversacional tiene un inmenso potencial para mejorar la experiencia del usuario y promover la adopción de pagos digitales, especialmente entre personas mayores e individuos con discapacidades. Adhil Shetty, CEO de BankBazaar.com, señala que la interfaz propuesta basada en inteligencia artificial puede simplificar las interacciones, haciendo que UPI sea más accesible y fácil de usar.

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Nuestra opinión

A medida que el RBI adopta la inteligencia artificial conversacional y los pagos sin conexión, el ecosistema de pagos digitales en India está al borde de una transformación. Estas características innovadoras subrayan el compromiso del RBI de mejorar la inclusión digital, la accesibilidad y la seguridad. Con la integración de tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial y NFC, UPI está listo para convertirse en un faro de conveniencia, simplicidad y empoderamiento para todos.

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