Descifrando los desafíos empresariales El arte de crear soluciones analíticas

Descifrando desafíos empresariales arte de soluciones analíticas

Determinar qué problemas requieren su experiencia en análisis

Introducción

En mi intento de desarrollar mi experiencia como líder empresarial, de pensamiento y analítico, intenté leer, asistir a seminarios y entablar conversaciones con líderes similares en el campo.

Uno de los problemas que a menudo me preguntan es “¿Qué herramienta analítica deberíamos usar para resolver [insertar un problema empresarial]? No hay nada fundamentalmente incorrecto en la pregunta, de hecho, es válida. Pero donde aprendí que puedo mejorar como líder es detenerme y evaluar. ¿Realmente puedo traducir esto en una solución analítica?

Afortunadamente para nosotros, muchos problemas empresariales pueden traducirse en problemas analíticos y, por lo tanto, tienen soluciones analíticas. Este artículo proporcionará una guía sencilla para determinar cuáles son esos problemas y cómo identificarlos.

Problemas empresariales vs. Problemas analíticos

Un problema empresarial es fácil de identificar: es un desafío que una empresa u organización enfrenta y está relacionado con mejorar dicha organización y empresa, tal vez a través del aumento de las ventas, la reducción de costos, la comprensión del comportamiento del cliente o la mejora de la experiencia del cliente.

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Un problema analítico, por otro lado, es un aspecto del problema empresarial que se puede resolver utilizando métodos basados en datos.

Veamos un ejemplo:

Un ejemplo de un problema empresarial es el siguiente: supongamos que su empresa ha notado una disminución del 20% en las ventas trimestrales de una línea de productos específica.

Los problemas analíticos relacionados con ese problema empresarial serán los siguientes:

• Análisis de segmentación: ¿La disminución en las ventas es consistente en todos los segmentos de clientes, o hay un segmento específico que influyó en gran medida en la disminución general?
• Análisis de series temporales: ¿Hay algún mes en particular en el que la disminución sea más profunda en comparación con los demás? Si es estacional, ¿hay un período en el que la disminución se vea influenciada por algo más que la estacionalidad?
• Sentimientos de los clientes: ¿Ha habido un aumento en los comentarios negativos de los clientes?

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